Chính sách bảo mật

1. Giới thiệu

Công ty CP Thương Mại An Ngọc Tâm (Long Beach Pearl) cam kết bảo vệ dữ liệu cá nhân của khách hàng theo quy định của Nghị định 13/2023/NĐ-CP về Bảo vệ dữ liệu cá nhân và các văn bản pháp luật liên quan của Việt Nam. Chính sách này mô tả cách chúng tôi thu thập, sử dụng, lưu trữ và bảo vệ thông tin cá nhân khi bạn sử dụng dịch vụ voucher của chúng tôi.

2. Dữ liệu chúng tôi thu thập

Khi bạn đăng ký nhận voucher qua website của chúng tôi, chúng tôi thu thập các thông tin sau:

• Họ và tên (bắt buộc)
• Số điện thoại (bắt buộc)
• Địa chỉ email (tuỳ chọn — nếu bạn muốn nhận voucher qua email và xác thực OTP)
• Ngày sinh (tuỳ chọn — phục vụ chăm sóc khách hàng theo độ tuổi)
• Giới tính (tuỳ chọn)
• Địa chỉ chi tiết: tỉnh/thành, quận/huyện, phường/xã, số nhà (tuỳ chọn — chỉ khi cần ship voucher)
• Địa chỉ IP và thông tin trình duyệt (tự động — phục vụ bảo mật và chống gian lận)

3. Mục đích sử dụng

Chúng tôi sử dụng dữ liệu của bạn cho các mục đích sau:

• Tạo và gửi mã voucher giảm giá cho bạn
• Xác thực danh tính qua mã OTP email
• Phân loại nguồn dẫn khách theo đối tác (showroom, KOL...) để tính hoa hồng
• Tuân thủ nghĩa vụ pháp lý và phòng chống gian lận

4. Cơ sở pháp lý

Việc xử lý dữ liệu cá nhân của bạn dựa trên: (a) sự đồng ý rõ ràng của bạn khi tick checkbox trên form đăng ký; (b) thực hiện hợp đồng/giao dịch nhận voucher; (c) nghĩa vụ pháp lý của chúng tôi theo pháp luật Việt Nam.

5. Chia sẻ dữ liệu

Chúng tôi KHÔNG bán dữ liệu cá nhân của bạn cho bên thứ ba. Chúng tôi chỉ chia sẻ dữ liệu với: (i) đối tác tham gia chương trình khi cần thiết để chăm sóc khách hàng; (ii) nhà cung cấp dịch vụ kỹ thuật (email gateway, lưu trữ đám mây) đã ký cam kết bảo mật tương đương; (iii) cơ quan nhà nước có thẩm quyền khi có yêu cầu hợp pháp.

6. Quyền của bạn

Theo Điều 9 Nghị định 13/2023/NĐ-CP, bạn có các quyền sau đối với dữ liệu cá nhân của mình:

• Quyền được biết: xem chi tiết các dữ liệu chúng tôi đang lưu về bạn
• Quyền chỉnh sửa: yêu cầu cập nhật/sửa thông tin sai
• Quyền xoá: yêu cầu xoá toàn bộ dữ liệu của bạn
• Quyền hạn chế xử lý: yêu cầu chúng tôi tạm ngưng xử lý dữ liệu
• Quyền rút lại đồng ý: rút lại sự đồng ý đã cấp bất cứ lúc nào

Để thực hiện các quyền trên, vui lòng gửi yêu cầu qua trang: Yêu cầu xử lý dữ liệu cá nhân

7. Thời gian lưu trữ

Dữ liệu của bạn được lưu trữ trong thời gian voucher còn hiệu lực + 12 tháng tiếp theo phục vụ chăm sóc khách hàng. Sau thời gian này, dữ liệu sẽ được ẩn danh hoặc xoá tự động. Bạn có thể yêu cầu xoá sớm hơn bất cứ lúc nào.

8. Bảo mật dữ liệu

Chúng tôi áp dụng các biện pháp bảo mật kỹ thuật: HTTPS toàn site, mã hoá mật khẩu Bcrypt, mã OTP được hash trước khi lưu, sao lưu định kỳ, kiểm soát truy cập theo vai trò (RBAC), audit log mọi thao tác trên dữ liệu của bạn.

9. Cookie

Website sử dụng cookie phiên (session cookie) để giữ trạng thái đăng nhập và lưu lựa chọn ngôn ngữ. Các cookie này tự xoá khi bạn đóng trình duyệt. Chúng tôi KHÔNG sử dụng cookie quảng cáo hay tracking từ bên thứ ba.

10. Thay đổi chính sách

Chính sách này có thể được cập nhật để phù hợp với quy định pháp luật và nghiệp vụ. Phiên bản mới sẽ được thông báo trên website. Bạn nên xem lại định kỳ. Phiên bản hiện tại được ghi ở đầu trang.